Acciones
- Proteger y salvaguardar el patrimonio natural y cultural
- Oportunidades de aprendizaje
- Participación cultural/inclusión social
- Turismo sostenible
- Apoyo a la investigción
- Empleo (contratación, entrenamiento, seguridad)
- Consumo energético, emisiones de gases de efecto invernadero
- Manejo y reducción de desechos
- Transporte (formas, uso de energía)
- Actividades comerciales incluyendo derechos de autor y PI
- Governabilidad y gestión
- Seguridad, preparación ante desastres, reducción del riesgo
- Alianzas externas y colaboraciones
- Publicación/informe
- Herramientas/marco de referencia/guía
- Estudios de caso
Pautas de la IFLA sobre servicios bibliotecarios para personas sin hogar
Público objetivo
“La audiencia de estas directrices son los bibliotecarios, el personal de las bibliotecas y todos los que atienden a las personas sin hogar”.
- Winkelstein, J. A. (ed.) and LSN Guidelines Working Group, International Federation of Library Associations and Institutions
"La sección de servicios bibliotecarios para personas con necesidades especiales (LSN) de la IFLA se centra en aquellas personas que, debido a sus condiciones de vida y/o discapacidades físicas, mentales o cognitivas, no pueden acceder a los servicios bibliotecarios actuales. Del mismo modo, las personas sin hogar se enfrentan a una serie de barreras que les impiden acceder en igualdad de condiciones a los servicios bibliotecarios debido a sus condiciones de vida, a su mala salud mental y física y a los prejuicios. Estas directrices han evolucionado a partir del trabajo que LSN ha realizado para hacer combatir a estas barreras. Cabe señalar que los servicios bibliotecarios para los refugiados están incluidos en estas directrices. Se enfrentan a muchos de los mismos retos que las personas sin techo. El desamparo es un reto comunitario. Un requisito importante para que los servicios relacionados con los desamparados sean eficientes y sostenibles es la creación de una red de múltiples partes interesadas que trabajen con las personas sin techo"
"El propósito de estas directrices incluye:
Proporcionar una visión de la compleja cuestión de las personas sin techo y contribuir, así, a la superación de los estereotipos, los prejuicios y las barreras a las que se enfrentan las personas que experimentan la falta de hogar.
Al basarse en ejemplos de buenas prácticas de todo el mundo, proponer formas y dar recomendaciones para la planificación, organización, prestación, defensa, financiación y evaluación de los servicios bibliotecarios para las personas sin techo.
Animar a las bibliotecas a conectar con las partes interesadas en la atención a las personas que se encuentran sin hogar para ofrecerles servicios lo más eficientes y sostenibles posible
Apoyar a las bibliotecas como lugares en los que no se deje atrás a ninguna persona que esté o haya estado sin hogar".
Disponible en
- Inglés
Vínculos a los ODS
Este recurso apoya una serie de ODS y metas, entre ellas la 1.1 (erradicar la pobreza extrema), la 1.2 (erradicar la pobreza en todas sus dimensiones), la 1.3 (apoyar las medidas de protección social), la 1.4 (garantizar que todos puedan acceder a los servicios), la 1.5 (reducir la exposición de las personas afectadas por la pobreza a los riesgos y desastres), la 1.B (políticas en favor de los pobres), la 3.4 (promover la salud mental y el bienestar), 4.4 (competencias del personal y apoyo al desarrollo de las competencias de las personas sin hogar, los refugiados y los niños no acompañados), 4.5 (eliminación de los obstáculos en la educación a los que se enfrentan determinados grupos sociales), 4.7 (educación para el desarrollo sostenible, tanto para las personas sin hogar como para los demás, lucha contra los prejuicios), 4.A (instalaciones de aprendizaje eficaces), 5.2 (prevención de la violencia contra las mujeres y las niñas), 5.C (adopción de políticas que apoyen el empoderamiento de las mujeres y las niñas), 8.5 ( apoyar la empleabilidad), 9.1 (infraestructuras sostenibles e inclusivas para el desarrollo económico y el bienestar), 10.1 (programas específicos para apoyar a las personas con ingresos más bajos), 10.2 (promover la inclusión social, económica y política universal), 10. 3 (eliminar políticas y procedimientos discriminatorios), 10.4 (adoptar políticas y procedimientos para una mayor inclusión), 11.1 (acceso a la vivienda y a los servicios básicos), 11.7 (espacios públicos seguros, acogedores e inclusivos), 11.B (adoptar enfoques de reducción del riesgo de catástrofes que promuevan la inclusión y reduzcan la exposición de las personas al riesgo), 16.6 (instituciones eficaces y transparentes que rindan cuentas), 16.10 (acceso a la información y protección de las libertades fundamentales), y 16.B (mantener y adoptar leyes y políticas para el desarrollo sostenible). Se hace un gran hincapié en las alianzas, que apoyan todos los ODS 17.14 (promover la coherencia de las políticas) y 17.17 (alianzas intersectoriales). La atención a los refugiados también puede contribuir al ODS 10.7 (facilitar la migración y la movilidad ordenada, segura, regular y responsable de las personas).
Haga click en la meta ODS para descubrir los indicadores de Nuestras Colecciones Importan
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Indicadores de Nuestras Colecciones Importan:
- Número de programas educativos dirigidos a personas que viven en extrema pobreza.
- Adopción de medidas proactivas para garantizar que todas las personas, incluidas las que viven en la pobreza extrema, puedan acceder a los servicios.
- Adopción de medidas proactivas para garantizar que todas las personas, incluidas las que viven en la pobreza extrema, puedan acceder a los servicios.
- Promoción de programas de reducción de la pobreza, a nivel local y mundial, centrados en las personas en situación de pobreza extrema.
- Apoyo proactivo para las personas económicamente desfavorecidas y marginadas en las cadenas de suministro.
- Incorporación de decisiones favorables a los pobres dentro de todas las operaciones, incluidas las decisiones financieras.
- Transparencia en la presentación de informes sobre la cadena de suministro, incorporando acciones para abordar la pobreza extrema a nivel local y mundial.
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Indicadores de Nuestras Colecciones Importan:
- Número de programas basados en colecciones (educativos, de sensibilización, investigación, alianzas) que exploran la pobreza como un tema multidimensional y complejo y que empoderan a las personas a actuar para abordar la pobreza en todas sus formas.
- Número de programas educativos dirigidos a personas que viven en la pobreza.
- Adopción de medidas proactivas para garantizar que todas las personas, incluidas las que viven en la pobreza, puedan acceder a los servicios.
- Desarrollo de las colecciones para apoyar dichos programas.
- Promoción de programas de reducción de la pobreza, a nivel local y mundial.
- Apoyo proactivo para las personas económicamente desfavorecidas y marginadas en las cadenas de suministro.
- Incorporación de decisiones favorables a los pobres dentro de todas las operaciones, incluidas las decisiones financieras.
- Transparencia en la presentación de informes sobre la cadena de suministro, incorporando acciones para abordar la pobreza extrema a nivel local y mundial.
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Indicadores de Nuestras Colecciones Importan:
- Número de programas basados en colecciones (educativos, de sensibilización, investigación, asociación) que tienen como objetivo empoderar a las personas para que hagan uso de los sistemas de protección social y que llaman la atención sobre los problemas que enfrentan las personas que requieren protección social.
- Número de programas educativos dirigidos a personas que necesitan sistemas de protección social.
- Adopción de medidas proactivas para garantizar que todas las personas, incluidas las que necesitan diversas formas de protección social, puedan acceder a los servicios.
- Desarrollo de las colecciones para apoyar dichos programas.
- Promoción de programas de protección social, a nivel local y mundial.
- Apoyo proactivo para las personas que hacen parte de los programas de protección social en las cadenas de suministro.
- Incorporación de decisiones favorables a los pobres dentro de todas las operaciones, incluidas las decisiones financieras.
- Transparencia en la presentación de informes sobre la cadena de suministro, incorporando acciones para abordar la pobreza extrema a nivel local y mundial.
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Indicadores de Nuestras Colecciones Importan:
- Número y proporción de personas de grupos particulares que utilizan las colecciones en comparación con la demografía de la sociedad en general.
- Número de personas que tienen acceso a las colecciones.
- Número de programas específicos que tienen como objetivo mejorar el acceso a las colecciones por parte de grupos desfavorecidos.
- Turismo sostenible que mejora el acceso de las comunidades locales a los servicios básicos, la propiedad y el control de la tierra y otras formas de propiedad (incluido el patrimonio cultural y natural), así como a la tecnología y los mercados.
- Participación de personas de grupos desfavorecidos en las actividades y procesos de toma de decisiones relacionados con las colecciones y las instituciones basadas en colecciones.
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ODS 1.5: Fomentar la resiliencia a los fenómenos extremos relacionados con el clima y otras crisis y desastres económicos, sociales y ambientales.
Indicadores de Nuestras Colecciones Importan:
- Número de programas de colecciones que tienen como objetivo aumentar la resiliencia ante eventos relacionados con el clima y las emergencias y desastres, por ejemplo, mediante la formación de colecciones que pueden contribuir a programas educativos y de investigación relacionados.
- Número de programas educativos basados en las colecciones que incorporan perspectivas de resiliencia.
- Número de programas específicos que se basan en las colecciones que están dirigidos a grupos vulnerables, para desarrollar su resiliencia frente a situaciones de emergencia y desastres relacionados con el clima y otros.
- Número de programas de investigación que se basan en las colecciones que tienen como objetivo fortalecer la resiliencia frente a situaciones de emergencia y desastres relacionados con el clima y otros.
- Fortalecer la resiliencia de los empleados, las comunidades y los proveedores pagando como mínimo un salario digno y ofreciendo seguros a los empleados y sus familias, como seguros contra accidentes; y pagando precios justos a todos los proveedores
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Indicadores de Nuestras Colecciones Importan:
- Número de políticas y marcos normativos que apoyan inversiones específicas y aceleradas para erradicar la pobreza.
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Indicadores de Nuestras Colecciones Importan:
- Planes, políticas y procedimientos establecidos para el uso seguro de las colecciones, especialmente en relación con peligros químicos, físicos, biológicos y de otro tipo.
- Proporción de usuarios de las instalaciones que informan de un bienestar positivo durante y como resultado de las actividades relacionadas con las colecciones.
- Número y proporción de programas relacionados con colecciones que incorporan consideraciones y perspectivas de bienestar.
- Número de programas específicos que se basan en colecciones que abordan cuestiones relacionadas con enfermedades no transmisibles, apoyando la prevención y el tratamiento.
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Indicadores de Nuestras Colecciones Importan:
- Número de jóvenes y adultos en actividades y programas de desarrollo de habilidades que se basan en colecciones, para el empleo, el trabajo decente y el emprendimiento.
- Aumento del número de jóvenes y adultos en dichos programas.
- Número y proporción de personal que ha recibido formación en el último año, para apoyar mejor su contribución a los ODS.
- Programas y procesos para asegurar la disponibilidad de mano de obra calificada.
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Indicadores de Nuestras Colecciones Importan:
- Número de programas educativos y / o de formación basados en colecciones dirigidos a satisfacer las necesidades particulares de las personas con discapacidad.
- Número de programas educativos y / o de capacitación basados en colecciones dirigidos a satisfacer las necesidades particulares de los grupos de pueblos indígenas.
- Número de programas educativos y / o de formación basados en colecciones dirigidos a satisfacer las necesidades particulares de los niños en situaciones de vulnerabilidad.
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Indicadores de Nuestras Colecciones Importan:
- Número de personas en cada tipo de programa basándose en colecciones de diferentes grupos demográficos.
- Incrementos en el número de personas en cada tipo de programa de diferentes grupos demográficos.
- Proporción de personas involucradas en dichos programas en relación con el tamaño total de la audiencia.
- Evidencia de que los alumnos han adquirido conocimientos y habilidades para promover el desarrollo sostenible.
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Indicadores de Nuestras Colecciones Importan:
- Número y proporción de establecimientos educativos que tienen en cuenta las necesidades de los niños, las discapacidades y las cuestiones de género.
- Proporción de instalaciones educativas que brindan entornos de aprendizaje seguros, no violentos, inclusivos y eficaces para todos.
- Número y tipo de iniciativas para mejorar la eficacia de los entornos de aprendizaje.
- Apoyo brindado a otras instalaciones educativas para hacerlas más inclusivas y efectivas.
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Indicadores de Nuestras Colecciones Importan:
- Desarrollo de colecciones, para garantizar que las colecciones se puedan utilizar como base para programas que tienen como objetivo crear conciencia sobre todas las formas de violencia contra las mujeres y las niñas y la manera de reducirlas.
- Número de programas educativos, de sensibilización y de asociación basados en colecciones que tienen como objetivo reducir, prevenir y eliminar todas las formas de violencia contra las mujeres y las niñas, incluida la trata y la explotación sexual y de otro tipo.
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Indicadores de Nuestras Colecciones Importan:
- Número y proporción de políticas relacionadas con colecciones e instituciones basadas en colecciones que incorporan perspectivas de género para promover la igualdad de género y el empoderamiento de todas las mujeres y niñas en todos los niveles.
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Indicadores de Nuestras Colecciones Importan:
- Incremento del número de personas en pleno y productivo empleo relacionado con la recaudación, mediante la creación de empleo y la contratación.
- Aumento de la proporción de personal existente que trabaja con colecciones en empleos productivos.
- Incremento del número de hombres, mujeres, jóvenes y personas con discapacidad en programas de desarrollo y formación a partir de colecciones que les apoyen en el empleo.
- Eliminación de las disparidades salariales por género y / u otro estado para quienes trabajan con colecciones.
- Políticas y planes para garantizar que todos los proveedores y otros integrantes de la cadena de suministro tengan un trabajo digno y productivo.
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Indicadores de Nuestras Colecciones Importan:
- Desarrollo de colecciones útiles para la investigación para apoyar un uso confiable, sostenible y resiliente por parte de investigadores y otros.
- Número y proporción de instalaciones para las colecciones y las reservas que apoyan el desarrollo económico y el bienestar humano.
- Número y proporción de instalaciones para las colecciones y las reservas que brindan un acceso asequible y equitativo para todos.
- Inversión en infraestructra para las colecciones.
- Inclusión de información sobre colecciones en iniciativas regionales y transfronterizas, especialmente a través del acceso digital para su acceso.
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Indicadores de Nuestras Colecciones Importan:
- Políticas establecidas para un salario justo de acuerdo con las recomendaciones nacionales.
- Políticas vigentes para garantizar la igualdad de remuneración por el mismo valor.
- Políticas y mecanismos de presentación de informes para garantizar información transparente sobre la desigualdad dentro de las organizaciones y abordar la desigualdad en los ingresos.
- Políticas implementadas para apoyar activamente los mercados y el acceso a los mercados para grupos y poblaciones de bajos ingresos, en cualquier punto de la cadena de valor.
- Programas específicos para apoyar a quienes tienen ingresos más bajos y cero ingresos.
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Indicadores de Nuestras Colecciones Importan:
- Desarrollo de colecciones para garantizar que las colecciones satisfagan eficazmente las necesidades de todos, independientemente de la edad, el sexo, la discapacidad, la raza, la etnia, el origen, la religión, la situación económica o de otro tipo.
- Cantidad y proporción de personas que hacen uso de las colecciones en relación con la demografía de la población local.
- Cantidad y proporción de personas involucradas en programas focalizados dirigidos a promover la inclusión social, económica y política.
- Cantidad y proporción de personas de diferentes grupos demográficos involucrados en los procesos de toma de decisiones relacionados con colecciones e instituciones basadas en colecciones.
- Número y tipos de asociaciones que construyen relaciones con grupos, individuos y comunidades marginadas.
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Indicadores de Nuestras Colecciones Importan:
- Identificación de políticas y prácticas discriminatorias, con planes claros para abordarlas, a fin de garantizar la igualdad de oportunidades para todos y reducir las desigualdades en los resultados.
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Indicadores de Nuestras Colecciones Importan:
- Número y proporción de políticas que abordan proactivamente cuestiones de igualdad relacionadas con consideraciones fiscales, salariales y de protección social.
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Indicadores de Nuestras Colecciones Importan:
- Desarrollo de colecciones que apoye una variedad de usos relacionados con la migración y que permita a los migrantes y refugiados acceder a su patrimonio.
- Cantidad y proporción de personas hacienda uso de colecciones que vienen de contextos migratorios.
- Cantidad y proporción de personas involucradas en programas específicos de apoyo a migrantes y refugiados.
- Uso de colecciones para una variedad de propósitos (educación, sensibilización, investigación, asociaciones) que abordan cuestiones relacionadas con la migración, la movilidad y los refugiados.
- Cantidad y proporción de personas y grupos de diferentes orígenes de migrantes en los procesos de toma de decisiones relacionados con las colecciones y las instituciones basadas en colecciones.
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Indicadores de Nuestras Colecciones Importan:
- Número de programas basados en colecciones (educativos, de sensibilización, investigación, alianzas) que promueven el acceso a viviendas y servicios básicos adecuados, seguros y asequibles.
- Medidas proactivas para garantizar que todas las personas, incluidas las que se encuentran en situaciones vulnerables, puedan acceder a información sobre vivienda y servicios básicos, superando las barreras culturales y lingüísticas.
- Desarrollo de colecciones que apoyan estos programas.
- Promoción de programas de vivienda adecuada y programas de prestación de servicios básicos, tanto a nivel local como mundial.
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Indicadores de Nuestras Colecciones Importan:
- Número de personas de diferentes grupos demográficos que acceden a instituciones con colecciones, en particular mujeres, niños, personas mayores y personas con discapacidad.
- Incremento de la cantidad de personas de diferentes grupos demográficos que acceden a las instituciones con colecciones.
- Medidas adoptadas para eliminar las barreras al acceso a los espacios verdes y públicos.
- Extensión de los espacios verdes proporcionados por las instituciones recaudadoras.
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ODS 11.B: Aplicar políticas de inclusión, eficiencia de los recursos y reducción del riesgo de catástrofes
Indicadores de Nuestras Colecciones Importan:
- Proporción de gobiernos locales que adoptan e implementan estrategias locales de reducción del riesgo de desastres en línea con el Marco de Sendai para la Reducción del Riesgo de Desastres 2015-2030a
- Se han implementado estrategias y planes de reducción del riesgo de desastres, en consonancia con el Marco de Sendai para la reducción del riesgo de desastres, para garantizar que las instituciones y las colecciones se tengan en cuenta en la planificación y contribuyan eficazmente a la reducción del riesgo de desastres.
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Indicadores de Nuestras Colecciones Importan:
- Proporción de la población [audiencia / usuarios / no usuarios] satisfechos con su última experiencia de servicios públicos
- Establecimiento de políticas y mecanismos de acceso a la información y rendición de cuentas.
- Establecimiento de acuerdos institucionales efectivos, tanto para el trabajo propio como para el trabajo en asociación con otros sectores.
- Planes y acuerdos establecidos para circunstancias extraordinarias, como desastres naturales y causados por el hombre.
- Acuerdos efectivos establecidos para cumplir con las obligaciones y responsabilidades legales y sociales.
- Acuerdos efectivos establecidos para la comunicación transparente y la presentación de informes sobre el desempeño institucional.
- Acuerdos efectivos establecidos para la toma de decisiones y la rendición de cuentas transparentes.
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Indicadores de Nuestras Colecciones Importan:
- Adoptar e implementar garantías constitucionales, estatutarias y / o políticas para el acceso público a la información.
- Planes establecidos y planes implementados para mejorar el acceso público a la información relacionada con las colecciones.
- Planes establecidos y planes implementados para apoyar las libertades fundamentales, de conformidad con los derechos humanos, los acuerdos y la legislación nacionales e internacionales.
- Planes y procedimientos establecidos para el acceso del público a la información relacionada con el funcionamiento y la gestión de las instituciones basadas en colecciones.
- Mecanismo de reclamación a disposición del público cuando el acceso a la información y las libertades fundamentales no se apoyan o no se cumplen.
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Indicadores de Nuestras Colecciones Importan:
- Proporción de la población [audiencia / usuarios / no usuarios] que informa haberse sentido personalmente discriminado o acosado en los últimos 12 meses por motivos de discriminación prohibidos por el derecho internacional de los derechos humanos
- Número y proporción de políticas que incorporan consideraciones de desarrollo sostenible, en el pleno sentido de reconocer las tres consideraciones sociales, económicas y medioambientales.
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Indicadores de Nuestras Colecciones Importan:
- Proporción de políticas que incorporan consideraciones de desarrollo sostenible, vinculadas a los ODS e indicadores.
- Incorporación de consideraciones de políticas externas al sector de las colecciones en las políticas de las instituciones basadas en colecciones, para facilitar las asociaciones y la eficacia.
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Indicadores de Nuestras Colecciones Importan:
- Monto de dólares de los Estados Unidos comprometidos para asociaciones público-privadas y de la sociedad civil
- Número y / o aumento en el número y diversidad de asociaciones locales, nacionales y regionales de múltiples partes interesadas (público, público-privado y sociedad civil) que abordan los ODS basándose en colecciones, o que involucran a organizaciones e instituciones basadas en colecciones.